Як усунути помилку "Товар не знайдено" при продажі на касі з таким повідомленням:
Потрібно перевірити п'ять основних причин, чому "Товар не знайдено":
1. Сканер штрих - кодів погано зчитав штрих - код. Тому попробуйте ще раз зчитати дані або ж внести штрих код вручну.
2. Штрих - код товару не закріплений в карточці даного товару. Тому відкрийте карточку товару і перевірте дані.
3. Товар, що ви продаєте відсутній на залишках підприємства. Можливо даний товар ще не оприходуваний.
4. Товар на залишках присутній, але не розцінений
Якщо колонка "Ціна" пуста, то тоді відкриваємо карточку ціни і переглядаємо чи товар розцінений. Якщо роздрібна ціна в карточці товару присутня, значить ви забули зробити «Аналіз цін». Для цього заходимо пункт меню Облік – Залишки – Аналіз цін. Якщо ціни не вказано в карточці ціни, тоді вказуємо ціну і робимо Аналіз цін. Ситуація виправлена.
5. В правилах продаж вашого касового місця не вказаного підрозділ, на якому даний товар присутній на залишках.